浅析企业社会责任对品牌价值的影响

企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，亦要考虑到对各相关利益者造成的影响。近年来，企业社会责任已经成为了企业品牌价值的重要体现。

企业社会责任的定义和内容

企业社会责任的概念是基于商业运作必须符合可持续发展的想法，企业除了考虑自身的财政和经营状况外，也要加入其对社会和自然环境所造成的影响的考量。利害关系人是指所有可以影响、或会被企业的决策和行动所影响的个体或群体，包括员工、顾客、供应商、社区团体、母公司或附属公司、合作伙伴、投资者和股东。

企业社会责任可以简单地分为法律责任和非法律责任。法律责任是指法律规定的，如在高危工作环境，必须给员工提供劳保产品，保障员工生命安全与身体健康。非法律责任是指法律法规没有强制规定，但当地的习俗，或社会对企业有需求的，如社区服务，慈善公益事业等。

企业社会责任对品牌价值的影响

企业社会责任对品牌价值的影响主要体现在以下几个方面：

1. 增强公众认知度和形象：通过履行社会责任，企业可以增强公众对其品牌的认知度和形象，树立良好的声誉和信誉，赢得消费者和投资者的信任与忠诚，从而强化品牌资产，提升品牌价值。

2. 促进社会和谐发展：企业社会责任不仅是对企业内外各种人需要的责任，还应当包括道德责任。企业的经营行为必须与社会共同体相统一，这是企业的经营活动得到社会认同的基础。企业应该与社会协同共生，惟其如此，才能保持长久、旺盛的生命力。

3. 提升品牌价值：社会责任是企业品牌价值的重要体现。一家优秀的企业，要如何实现社会价值，承担社会责任？多家企业在中新网“百企谈品牌强国”栏目中，从精准扶贫、可持续发展、社会公益等多个角度，交出了“答卷”。

4. 提高企业的竞争力和声誉：企业社会责任是企业通向可持续发展的重要途径，它符合社会整体对企业的合理期望，不但不会分散企业的精力，反而能够提高企业的竞争力和声誉。

结论

综上所述，企业社会责任对品牌价值的影响是深远的。企业在追求经济效益的同时，也应该注重社会效益，积极履行企业社会责任，以此来提升品牌的知名度和形象，增强消费者的信任度和忠诚度，最终实现品牌的可持续发展。