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为什么很多人追捧胖东来?胖东来爆火的原因是什么?

广闻天下 时间:2024-06-10 12:58 阅读:7

胖东来的成功并非偶然,而是因为它独特的经营理念和卓越的服务精神。以下是胖东来受到追捧的几个主要原因:

1. 独特的经营策略和企业文化:胖东来的经营策略和企业文化与众不同,例如,他们实行高工资、假期多的政策,而不是一般企业都想着尽量少放假、少给员工发工资。他们也不希望媒体多宣传,多说好话,而是既不做广告,也不接受媒体采访。这些反常规的举动让大家觉得,企业还能这样做。另外,胖东来的企业文化也十分独特,他们将员工视为与企业共生的人,员工在共同文化和价值观的指引下,凝聚起来去完成企业使命。

2. 贴心的服务:胖东来的服务被人们称为“超市界的海底捞”,他们对顾客的关心无微不至。例如,如果顾客要买的东西保质期比较短,店员会建议顾客等天气凉快了再买,而不是现在就买。这样的服务让顾客感到非常贴心。

3. 高质量的商品:胖东来超市的商品质量都非常高,例如,他们的生鲜区的蔬菜都是按进价销售,绝不加一分利润。这样的做法让顾客感到非常放心。

4. 社会责任感:胖东来有强烈的社会责任感,例如,在疫情期间,他们宣布所有蔬菜按进价销售,绝不加一分利润。在疫情下,他们还捐资5000万用于抗击肺炎疫情的防治。

5. 人性化的细节:胖东来的服务充满了人性化的细节,例如,他们为顾客提供了各种不同款型的购物车,并附带使用说明。这样的服务让顾客感到非常方便。

综上所述,胖东来之所以能受到这么多人的追捧,主要是因为他们独特的经营策略和企业文化,贴心的服务,高质量的商品,强烈的社会责任感,以及人性化的细节。

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